Doskonałość nie kończy się na remoncie – zaczyna się w obsłudze posprzedażowej
Wsparcie techniczne na poziomie systemu
Analiza, dostosowanie i korekta funkcji pojazdu po zmianach w produkcji seryjnej lub oprogramowaniu.
Obszar obsługi posprzedażowej obejmuje usługi techniczne mające na celu zapewnienie prawidłowego działania systemu podczas bieżącej eksploatacji pojazdu. Obejmują one analizę nieprawidłowości, dostosowanie funkcji modułów sterujących oraz ukierunkowaną korektę logiki diagnostycznej i operacyjnej. Wszystkie działania są dostosowane do konkretnego pojazdu i realizowane w ramach istniejącej architektury ECU i CPC.
Wyłączenie trybu pracy na pół mocy (HMB)
Ciągła praca w trybie pełnego obciążenia silnika bez automatycznego wyłączania cylindrów.
Modyfikacja ta wyłącza standardowy tryb pracy z częściowym obciążeniem silnika, w którym silnik pracuje tylko na ośmiu cylindrach w zależności od obciążenia. Silnik pozostaje stale w trybie pełnego obciążenia. Zmiana jest realizowana programowo w ramach istniejącego układu sterowania silnikiem i uwzględnia wszystkie standardowe funkcje zabezpieczające oraz monitorujące. Nie wprowadza się żadnych zmian mechanicznych.
Modyfikacja funkcji diagnostycznych w systemach CPC i ECU
Anpassung und Kalibrierung fahrzeugseitiger Diagnose- und Überwachungslogiken.
Diese Leistung umfasst die gezielte Modifikation von Diagnosefunktionen in CPC- und ECU-Steuergeräten. Dazu zählen unter anderem Überwachungen von Thermostat, Temperatur- und Drucksensoren, Lambdasonden, Katalysatoren sowie Abgasnachbehandlungssystemen und Filtern. Ziel ist die Anpassung der Diagnose- und Plausibilitätslogiken an veränderte Betriebsbedingungen oder Fahrzeugkonfigurationen. Die Änderungen erfolgen systemkonform und fahrzeugspezifisch.
Analiza i usuwanie usterek związanych z przerwami w zapłonie
Systematyczna analiza usterek zapłonu w określonych warunkach pracy.
Usługa obejmuje analizę i usuwanie błędów zapłonu, które występują na przykład podczas rozruchu na zimno lub przy maksymalnym przyspieszeniu. W tym celu analizowane są odpowiednie wartości pomiarowe, zapisy w pamięci błędów oraz stany pracy. Na podstawie analizy wprowadzane są ukierunkowane dostosowania lub korekty sprzętowe i programowe w celu wyeliminowania przyczyny usterki zapłonu. Wdrożenie odbywa się w ramach istniejącej architektury systemu.
Kwestia techniczna wyjaśniona. Zrealizowano zgodnie z systemem.
Usługi posprzedażowe wymagają precyzyjnej analizy i przejrzystych działań.
Każde zgłoszenie posprzedażowe jest sprawdzane pod kątem technicznym i oceniane na podstawie aktualnej konfiguracji pojazdu. Dostosowania i korekty są dokumentowane, dostosowane do konkretnego pojazdu oraz uwzględniają wszystkie istotne funkcje zabezpieczające i monitorujące. Najważniejsze jest staranne wykonanie bez skutków ubocznych w całym systemie.
Kompleksowa obsługa posprzedażowa. Niezawodna opieka i wsparcie techniczne dla pojazdów Mercedes-Benz i Mercedes-AMG. Kompetentnie, zrównoważone, indywidualnie.